Vesthimmerlands Kommune er blandt de første kommuner, der tager denne type AI-løsning i brug, og spiller samtidig en central rolle i udviklingen af løsningen med konsulent- og IT-huset Deloitte.
AI-assistenten kan effektivisere og stå for en stor del af det administrative rugbrødsarbejde ved at gennemgå materialet fra ansøgere og sammenholde oplysningerne med blandt andet bygningsreglementet, lokalplaner og kommuneplanen. Løsningen udarbejder en oversigt over sagen til byggesagsbehandleren og giver et forslag til, hvor sagen er i overensstemmelse med regler og planer, og hvor der er forhold, som kræver opmærksomhed. Samtidig giver den et forslag til sagens videre behandling.
Det er fortsat byggesagsbehandleren, der har ansvaret og foretager den faglige vurdering og træffer den endelige afgørelse. Når sagen er vurderet, kan AI-assistenten desuden udarbejde et udkast til fx en byggetilladelse, et afslag eller et brev om manglende materiale.
AI-assistenten baseres på Vesthimmerlands Kommunes praksis og behov på byggesagsområdet. Sammen med chatbotløsningen BorgerChat Byggesag indgår løsningen i en række tiltag, der tilsammen skal smidiggøre ansøgningsprocessen og byggesagsbehandlingen.
- Vi ser et stort potentiale i at bruge kunstig intelligens til at understøtte vores medarbejdere i det omfattende analyse- og kontrolarbejde, der ligger i en byggesag. Det skal frigøre mere tid til den faglige vurdering og dialogen med borgere og virksomheder og samtidig bidrage til en mere effektiv og ensartet sagsbehandling, siger Torben Frandsen, afdelingschef for Plan, Byg og Ejendomme.
Vesthimmerlands Kommune indtager en aktiv rolle i udviklingen af løsningen sammen med konsulent- og IT-huset Deloitte. Kommunens byggesagsbehandlere og faglige viden er med til at forme, hvordan AI-assistenten skal fungere i praksis.
- Vesthimmerlands Kommune er en vigtig samarbejdspartner i udviklingen af løsningen. Kombinationen af kommunens stærke faglige indsigt og nye teknologiske muligheder giver et godt grundlag for at skabe konkret værdi med kunstig intelligens i den offentlige sektor, siger Michael Theill, Partner i Deloitte.
Ambitionen er, at løsningen på sigt kan være med til at forkorte behandlingstiden, øge ensartetheden og give byggesagsbehandlerne mere tid til dialogen og samarbejdet med kunderne og til de opgaver, hvor deres faglighed gør den største forskel.